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Termini e Condizioni

Contratto vincolante
Le presenti Condizioni d'uso costituiscono un contratto tra te e noi e regolano l'utilizzo del Servizio CommerceBird. L'accettazione delle presenti Condizioni d'uso è una condizione necessaria per l'utilizzo del Servizio CommerceBird. Accedendo al Servizio, dichiari di accettare le presenti Condizioni d'uso e di esserne legalmente vincolato a partire dalla data in cui:

  • Fai clic per accettare o acconsentire alle presenti Condizioni d'uso laddove CommerceBird presenta un'opzione per farlo, sia sul Sito web che altrove; oppure
  • Utilizzando i Servizi in qualsiasi modo, l'utente dichiara di comprendere e accettare che l'utilizzo del Servizio CommerceBird da parte dell'utente costituirà accettazione delle presenti Condizioni d'uso dal momento in cui inizierà a utilizzare il Servizio CommerceBird.

Questa è la versione 2.0 delle presenti Condizioni d'uso e la loro data di entrata in vigore è il 06/06/2020.
Domanda di certificazione CPA
Una “transazione” (come definita nel CPA) tra te e noi potrebbe rientrare o meno nelle disposizioni del CPA a seconda che alcuni dei valori soglia del nostro Cliente siano inferiori a un determinato valore al momento della conclusione della transazione.
I valori di soglia si riferiscono al valore patrimoniale o al fatturato annuo del Cliente, e il valore di riferimento è determinato di volta in volta dal Ministro del Commercio e dell'Industria mediante pubblicazione nella Gazzetta Ufficiale.
I nostri obblighi nei vostri confronti possono variare a seconda che la transazione in questione sia soggetta o meno al CPA (Consumer Protection Act), e ci baseremo sulle informazioni che ci fornirete per determinare se il CPA è applicabile. Di conseguenza:

  • Garantisci che qualsiasi dichiarazione tu ci fornisca in merito ai valori di soglia pertinenti sia accurata.
  • Potremmo richiedervi di fornirci i bilanci a supporto come prova di eventuali valori soglia che potreste dichiarare essere inferiori ai valori pertinenti, o nel caso in cui sembri che il CPA si applichi al nostro contratto con voi nella forma delle presenti Condizioni d'uso.
  • Accetti che possiamo ritenerti responsabile per eventuali perdite da noi subite qualora tu fornisca informazioni false sui valori di soglia e, di conseguenza, veniamo penalizzati a causa del nostro affidamento su tali informazioni false.

Emendamenti
Accettate che possiamo, a nostra esclusiva discrezione, modificare le presenti Condizioni d'uso in qualsiasi momento, in qualsiasi modo e di volta in volta. Pubblicheremo i dettagli delle modifiche proposte alle presenti Condizioni d'uso in un avviso a tal fine sul nostro Sito web. Questo avviso indicherà le modifiche specifiche che proponiamo di apportare alle presenti Condizioni d'uso e la data in cui tali modifiche proposte entreranno in vigore.
Accetti che tale avviso costituisca una notifica adeguata delle modifiche proposte e che tali modifiche entrino automaticamente in vigore alla data specificata nel presente avviso. Accetti inoltre che sia tua responsabilità rivedere regolarmente le presenti Condizioni d'uso nel caso in cui dovessimo pubblicare un avviso di modifiche proposte. Il tuo utilizzo continuato del Servizio CommerceBird (salvo nei casi in cui il tuo utilizzo continuato del Servizio CommerceBird sia consentito, ad esempio, in base a licenze specifiche) sarà soggetto alla tua accettazione delle Condizioni d'uso modificate.
Interpretazione delle presenti Condizioni d'uso
Le presenti Condizioni d'uso contengono una serie di parole e frasi con significati specifici, la maggior parte delle quali è scritta con la lettera iniziale maiuscola. Il Glossario, riportato di seguito, contiene molte di queste parole e frasi (altre sono elencate nel corpo delle presenti Condizioni d'uso e sono indicate tra virgolette).
Applichiamo inoltre determinate regole nell'interpretazione delle presenti Condizioni d'uso; la Guida all'interpretazione, che illustra tali regole, è riportata di seguito.
Durata
Le presenti Condizioni d'uso rimarranno vincolanti per tutto il tempo in cui utilizzerete il servizio CommerceBird.
Effetti della risoluzione
Qualora le presenti Condizioni d'uso vengano rescisse per qualsiasi motivo, le seguenti clausole rimarranno valide anche dopo la rescissione e continueranno a vincolarvi:

  • Costi;
  • Responsabilità;
  • Violazione;
  • Legge applicabile e giurisdizione, E
  • Domicilio e avvisi.

Il servizio CommerceBird
Il nostro sito web descrive in dettaglio il servizio CommerceBird che, in linea generale, comprende i seguenti componenti:

  • Prodotti;
  • Servizio di assistenza;
  • Contenuto;
  • Prodotti software correlati.

Vi concediamo un diritto limitato e non esclusivo di utilizzare il Servizio CommerceBird (fatto salvo qualsiasi altra licenza applicabile, come la GPL) esclusivamente per gli scopi per cui il Servizio CommerceBird è stato concepito e secondo quanto consentito dalle licenze applicabili ai componenti del Servizio CommerceBird. Tale diritto non è trasferibile a terzi, salvo diverso accordo.
Accetti che, salvo ove la natura del Servizio CommerceBird richieda diversamente, ogni componente del Servizio CommerceBird costituisca un servizio separato e distinto, e che non siamo necessariamente obbligati a fornire due o più componenti del Servizio CommerceBird come un unico servizio indivisibile.
Prodotti
I nostri prodotti sono concessi in licenza secondo la GPL (clicca qui per saperne di più sulla GPL).
Acquistando Prodotti a pagamento, avrai accesso al Servizio di Assistenza per tali Prodotti per un periodo di un anno. Potrai rinnovare il Servizio di Assistenza per i tuoi Prodotti a pagamento nell'anniversario dell'acquisto. Per maggiori informazioni sul Servizio di Assistenza, leggi quanto segue.
Servizio di assistenza
Come indicato in precedenza, acquistando Prodotti a pagamento, avrai accesso a un Servizio di Assistenza specifico per i Prodotti acquistati. Il Sito Web contiene maggiori informazioni sul Servizio di Assistenza incluso in ciascun Prodotto a pagamento acquistato. Il Servizio di Assistenza corrispondente è valido per 1 anno dalla data di acquisto, indipendentemente dal Prodotto acquistato, dopodiché terminerà.
I servizi di supporto sono disponibili esclusivamente per te e non puoi trasferirli a nessun'altra persona senza il nostro esplicito consenso scritto. Ci riserviamo il diritto di rifiutare tale consenso a nostra discrezione.
Potremmo aver bisogno di accedere temporaneamente all'ambiente di amministrazione del tuo sito web e ad altre piattaforme dipendenti dal plugin per risolvere un problema, ad esempio. In caso di mancata collaborazione, sospenderemo l'assistenza fino a quando non ci verrà fornito l'accesso necessario.
Utilizzo dei contenuti
CommerceBird concede agli utenti una licenza sui contenuti relativi alla proprietà intellettuale di CommerceBird che costituisce parte integrante dei Servizi.
Nella misura in cui la copia, la riproduzione, la distribuzione, la trasmissione, la visualizzazione, la diffusione o la pubblicazione di qualsiasi Contenuto siano espressamente consentite (tale autorizzazione deve essere interpretata nel suo senso più restrittivo), gli utenti possono farlo, a condizione che tutti i marchi, i nomi commerciali e tutte le note relative a copyright, proprietà, diritti di proprietà intellettuale e riservatezza incluse nel o in relazione al Contenuto siano mantenute e visualizzate senza alterazioni o modifiche e non siano in alcun modo oscurate o rimosse.
Gli utenti sono inoltre tenuti, come condizione della presente Licenza sui Contenuti, ad attribuire in modo chiaro ed esplicito CommerceBird come fonte dei Contenuti.
Gli utenti riconoscono di non acquisire alcun diritto di proprietà o di utilizzo dei Contenuti, salvo nei casi in cui ciò sia esplicitamente consentito. Qualora CommerceBird revochi la Licenza sui Contenuti, gli utenti non potranno più utilizzare i Contenuti.
Modifiche ai servizi
Potremmo modificare qualsiasi aspetto del Servizio CommerceBird previa comunicazione scritta. Tali modifiche potrebbero includere l'interruzione di alcuni aspetti del Servizio CommerceBird o del Servizio CommerceBird nella sua interezza. Nel caso in cui apportassimo modifiche a qualsiasi aspetto del Servizio CommerceBird, pubblicheremo informazioni aggiornate sul Servizio CommerceBird che descriveranno in dettaglio:

  • modifiche proposte al servizio CommerceBird; e
  • la data in cui le modifiche proposte dovranno essere attuate.

Le modifiche al Servizio CommerceBird potrebbero, a nostra esclusiva discrezione, comportare conseguenti variazioni delle tariffe e dei tempi di consegna relativi agli aspetti del Servizio CommerceBird interessati dalle modifiche. Vi informeremo tempestivamente di qualsiasi modifica alle tariffe o ai tempi di consegna.
Costi
Le quote di abbonamento sono pagabili in anticipo. Acquistando un abbonamento, ci autorizzi ad addebitare immediatamente e in anticipo sul tuo metodo di pagamento l'importo per il periodo di abbonamento indicato. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di sospendere qualsiasi aspetto del servizio CommerceBird per il quale non sia stato effettuato il pagamento.
Per evitare potenziali interruzioni dei tuoi abbonamenti, offriamo il rinnovo automatico, che è abilitato di default per tutti gli acquisti. A meno che tu non comunichi a CommerceBird prima della fine del periodo di abbonamento applicabile che desideri annullare l'abbonamento, quest'ultimo si rinnoverà automaticamente e ci autorizzi a riscuotere la tariffa mensile o annuale allora applicabile (che potrebbe subire variazioni) per tale abbonamento (nonché eventuali tasse che CommerceBird ha l'obbligo legale di riscuotere o pagare) utilizzando qualsiasi carta di credito o altro meccanismo di pagamento che abbiamo registrato per te. Per annullare, puoi rimuovere la tua carta di credito dal Il Mio Account .
Rimborso
Siamo orgogliosi dei nostri prodotti e la vostra soddisfazione è importante per noi. Tuttavia, poiché i nostri prodotti sono beni digitali consegnati tramite download da Internet, offriamo nessun rimborso.
Fermo restando qualsiasi nostro diritto, l'utente accetta che abbiamo il diritto di interrompere qualsiasi aspetto dell'abbonamento in uso qualora non provveda al pagamento di un importo dovuto o violi le presenti Condizioni d'uso. Nel caso in cui dovessimo sostenere spese per il recupero di importi a noi dovuti, l'utente accetta inoltre che potremo recuperare le spese legali, le spese di riscossione e di rintraccio, nonché l'IVA applicabile.
Registrazione
Potrebbe essere necessario registrarsi sul sito web per poter utilizzare il servizio CommerceBird. Una volta registrati, potrete accedere al vostro account utilizzando il vostro indirizzo email e la password.
Non è consentito impersonare un'altra persona ed è obbligatorio associare la propria vera identità all'account.
Raccogliamo le tue informazioni personali tramite il modulo di registrazione del sito web al fine di completare con successo il processo di registrazione. Trattiamo le informazioni personali in termini di Politica di protezione dei dati.
Garantisci che le tue informazioni personali che ci invii siano accurate, aggiornate e complete. Confermi inoltre di aver letto e compreso il Politica di protezione dei dati.
Accetti che possiamo negarti l'utilizzo del Servizio CommerceBird qualora tu violi la garanzia o venga successivamente accertata una violazione della stessa. Potremmo adottare misure per verificare le tue informazioni personali una volta completata la procedura di registrazione al Servizio CommerceBird; tali misure possono includere, a titolo esemplificativo, la verifica dell'indirizzo email. Accetti di sottoporti a questa procedura di verifica e acconsenti irrevocabilmente al nostro accesso alle informazioni pertinenti detenute da terze parti, che potrebbero essere ragionevolmente necessarie per completare la procedura di verifica. Riconosci e accetti che il tuo accesso al Servizio CommerceBird potrebbe essere limitato fino al completamento con successo di questa procedura di verifica.
Qualora non acconsentiate alla nostra procedura di verifica o neghiate il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali, l'utilizzo del servizio CommerceBird potrebbe essere sospeso o interrotto.
Fermo restando quanto previsto di seguito in merito alle nostre disposizioni sulla limitazione di responsabilità, l'utente rinuncia a qualsiasi pretesa nei nostri confronti o nei confronti dei nostri affiliati qualora gli negassimo l'utilizzo del Servizio CommerceBird a causa di una violazione delle presenti Condizioni d'uso o di un mancato adempimento degli obblighi nei confronti di CommerceBird.
Password e sicurezza dell'account
Accetti che la sicurezza del tuo account utente del servizio CommerceBird sia di tua esclusiva responsabilità. Accetti inoltre che:

  • È tua responsabilità mantenere e aggiornare tempestivamente le informazioni personali e qualsiasi altra informazione che ci fornisci, assicurandoti che siano accurate, aggiornate e complete;
  • Se ritieni che la sicurezza o l'integrità del tuo account utente di CommerceBird Service siano state compromesse in qualsiasi modo, accetti di informarci immediatamente e sarai responsabile per qualsiasi perdita subita qualora non ci informassi tempestivamente;
  • Ci riserviamo il diritto di sospendere il tuo servizio CommerceBird in attesa di un'indagine e di una risoluzione qualora si sospetti che si siano verificate violazioni della sicurezza in relazione al tuo account utente di CommerceBird.

La tua Privacy
Per informazioni sulle nostre pratiche di protezione dei dati, si prega di leggere Politica di protezione dei datiQuesta informativa spiega come e a quali condizioni tratteremo i tuoi dati personali e tuteleremo la tua privacy quando utilizzi il servizio CommerceBird.
Accetti che possiamo trattare le tue informazioni personali in conformità con Politica di protezione dei dati.
Garanzie
Salvo quanto espressamente previsto nelle presenti Condizioni d'uso, non rilasciamo alcuna dichiarazione né offriamo alcuna garanzia di alcun tipo in relazione al Servizio CommerceBird.
Qualora non siate, di fatto o legalmente, autorizzati a vincolare un'altra persona in qualità di nostro Cliente alle presenti Condizioni d'uso, accettate di essere personalmente responsabili nei confronti di CommerceBird per qualsiasi importo a noi dovuto ai sensi delle presenti Condizioni d'uso o comunque in conseguenza dell'utilizzo del Servizio CommerceBird, nel caso in cui l'entità giuridica interessata si rifiuti o non provveda al pagamento di qualsiasi importo a noi dovuto, come se aveste stipulato un contratto con noi per il vostro utilizzo personale del Servizio CommerceBird.
Responsabilità
Limitazioni di responsabilità e limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, decliniamo ogni garanzia di qualsiasi tipo, esplicita o implicita, in relazione al Servizio CommerceBird e l'utente utilizza il Servizio CommerceBird a proprio rischio.
Accetti che né noi né i nostri affiliati saremo responsabili per eventuali perdite che potresti subire, a prescindere dalla causa e dalla natura, in particolare a seguito del tuo utilizzo o di quello di terzi del Servizio CommerceBird, dell'accesso ad esso e/o di interferenze con esso.
Accetti inoltre che la nostra responsabilità nei tuoi confronti ai sensi delle presenti Condizioni d'uso sarà limitata all'importo totale delle commissioni da te pagate per l'utilizzo del Servizio CommerceBird.
Indennità
Tu e qualsiasi terza parte che utilizzi il Servizio o il Sito Web di CommerceBird ci manlevate, così come i nostri affiliati, da qualsiasi perdita che possa derivare da una condotta illecita, dolo e/o colpa grave da parte vostra o di terzi.
Manutenzione e riparazione
L'utente riconosce che di tanto in tanto il Servizio CommerceBird potrebbe essere sospeso, in parte o per intero, per manutenzione, riparazione e miglioramenti. Ci impegniamo, ove ragionevolmente possibile, a fornire un preavviso di ventiquattro (24) ore della sospensione del Servizio CommerceBird interessato dalla sospensione proposta.
Salvo quanto diversamente specificato nelle presenti Condizioni d'uso o nella Politica di assistenza, non saremo responsabili per eventuali perdite subite a seguito della sospensione del servizio CommerceBird, ove applicabile.
Violazioni dei diritti
Qualora una persona ritenga che i propri diritti siano stati violati a causa di un utilizzo illecito del Servizio CommerceBird da parte di terzi, può presentare un reclamo a CommerceBird che soddisfi i seguenti requisiti e/o contenga le seguenti informazioni:

  • il nome completo e l'indirizzo del denunciante;
  • la firma scritta o elettronica del denunciante;
  • identificazione del diritto che si presume sia stato violato;
  • identificazione del materiale o dell'attività che si presume essere oggetto di attività illecita;
  • le misure correttive che CommerceBird è tenuta ad adottare in relazione al reclamo;
  • eventuali recapiti telefonici ed elettronici del denunciante;
  • una dichiarazione in cui il denunciante afferma di agire in buona fede;
  • una dichiarazione del denunciante secondo cui le informazioni contenute nella notifica di rimozione sono, a sua conoscenza, vere e corrette.

Le notifiche devono essere indirizzate a:
Abuso di CommerceBird
E-mail: info@commercebird.eu
Esamineremo il reclamo una volta ricevuta una notifica di reclamo completa e correttamente formulata e adotteremo i provvedimenti necessari, ove opportuno. Tali provvedimenti possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la rimozione dei contenuti offensivi e/o l'adozione di misure appropriate nei confronti degli utenti o dei clienti responsabili, ove opportuno. Potremmo non essere in grado, o potrebbe non essere opportuno, rispondere o intervenire su ogni reclamo.
Violazione
Fatte salve le altre disposizioni delle presenti Condizioni d'uso che prevedono il rimedio in caso di violazione di una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d'uso, qualora una delle Parti ("la Parte Inadempiente") commetta una violazione di una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d'uso e non vi ponga rimedio entro 10 giorni dal ricevimento di una notifica scritta dall'altra Parte ("la Parte Lesa") che le inviti a farlo, la Parte Lesa avrà diritto, fatto salvo ogni altro suo diritto previsto dalla legge, a:

  • Annullare le presenti Condizioni d'uso, a condizione che la violazione in questione sia una violazione sostanziale che comprometta le presenti Condizioni d'uso; oppure
  • Richiedere l'adempimento specifico di tutti gli obblighi della parte inadempiente, siano essi dovuti o meno.

in entrambi i casi fatto salvo il diritto della Parte Lesa di richiedere il risarcimento dei danni.
Ciascuna delle Parti avrà il diritto di risolvere immediatamente le presenti Condizioni d'Uso qualora l'altra Parte venga posta in liquidazione o sottoposta ad amministrazione controllata, provvisoria o definitiva, o qualora l'altra Parte stipuli un accordo con i propri creditori. Tutti gli importi dovuti dall'altra Parte ai sensi delle presenti Condizioni d'Uso diventeranno immediatamente esigibili e pagabili alla Parte lesa nelle circostanze previste dalla presente clausola.
Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti Condizioni d'uso saranno regolate in ogni loro aspetto e interpretate in conformità alla legge olandese, e l'utente acconsente e si sottopone alla giurisdizione dell'Alta Corte di Amsterdam, Paesi Bassi.
L'utente accetta la giurisdizione del Tribunale regionale e del Tribunale dei magistrati per qualsiasi controversia derivante da o relativa alle presenti Condizioni d'uso o al Servizio CommerceBird, anche qualora l'importo della controversia possa superare la competenza monetaria del Tribunale regionale o del Tribunale dei magistrati, a seconda dei casi.

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